POLITIQUE DE PAIEMENT

POLITIQUE DE PAIEMENT

Dois-je avoir un compte PayPal lorsque je paie via PayPal? Puis-je utiliser des cartes de crédit?

Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal. Vous pouvez choisir l'option "Payer avec une carte de crédit".

Quels modes de paiement puis-je utiliser?

Nous acceptons les modes de paiement tels que PayPal et carte de crédit. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal pour commander, vous pouvez payer directement avec une carte de crédit/débit. Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez nous contacter : veluxehair@outlook.com

Pourquoi ma carte est-elle refusée?

Parfois, lorsque votre carte est expirée, que le solde est insuffisant ou que le crédit est mauvais (peut-être à cause d'un antécédent de contestation de paiement ou autre), la carte peut être refusée lors du paiement. Nous suggérons donc à nos clients de ne pas contester sans raison, cela affecterait votre dossier de crédit personnel et votre prochain achat pourrait être refusé. Si vous rencontrez un refus, vous pouvez appeler votre banque pour voir d'où vient le problème. Vous pouvez également essayer une autre carte. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail à : veluxehair@outlook.com

Si je paie sur votre site web, mes informations sont-elles en sécurité?

Nous sommes un site web légitime, certifié par l'organisation de cartes. Alors ne vous inquiétez pas. Vos informations de paiement sont conservées par votre banque ou l'organisation de votre carte, et non par nous. Nous n'utilisons vos informations d'expédition que pour la livraison. Vos informations sont en sécurité et nous garderons vos informations confidentielles. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Pouvez-vous m'envoyer une facture?

Oui, nous pouvons vous envoyer une facture si vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via Facebook en ligne.

Comment puis-je utiliser mon code de coupon?

Le processus d'achat sur notre site web est le suivant : Ajouter au panier > Commander > Confirmer > Payer. Lors de la Commande ou de la Confirmation, vous pouvez appliquer le code de coupon.